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    市場部銷售支持崗位說明書
    發布時間:2020年05月19日 22:13    作者:    點擊:[]

    市場部銷售支持崗位說明書


    文件編號:Q/ZHMAG.J.Z.188-1


    ● 主責     ○ 副責       △ 參與     ☆ 統計





    崗位職責 涉及的過程
    銷售支持
    員工培訓 培訓管理制度
    顧客管理 顧客分級管理辦法
    顧客服務 交付與服務控制程序
    生產計劃管理

    物流管理 物流商管理制度
    風險管控

    客戶接待 營銷人員管理辦法
    合同評審 合同評審控制程序
    立項開發 合同評審控制程序
    詢價處理 營銷人員管理辦法
    訂單磋商

    投訴處理 交付與服務控制程序
    貨款回收

    合同審批 合同管理制度
    庫存管理 倉庫管理規定
    發貨安排 交付與服務控制程序
    發貨跟蹤 交付與服務控制程序
    客戶對賬

    發票開具 存貨管理制度
        發票管理制度

    退貨處理 存貨管理制度
    臺賬管理

    生產安排 交付與服務控制程序
    生產跟蹤 交付與服務控制程序
    超額、超標運費統計 外部失效成本與超額運費統計辦法
    月銷售清單

    月銷售金額清單

    月度銷售訂單明細表

    月度發貨確認表

    營銷評價體系

    本崗位月度總結

    VCC

    CRIS報告

    免費樣品清單

    顧客反饋臺賬(CFR)

    顧客滿意度自評錄入表(ICS)

    CST月度行動匯總表

    CST年度工序改善發現匯總表

    發貨目標計劃

    已發貨未出庫產品清單

    外部失效成本立案明細表

    在手訂單執行情況匯總

    月度開票預測

    月度開票匯總表

    市場部回款及支出預算 財務預算與控制制度
    月度回款匯總表


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